KVKK Aydınlatma Metni
Printworks olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin ne şekilde toplandığı, işlendiği, saklandığı ve kimlerle paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
İletişim formlarımız aracılığıyla ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj içeriği, IP adresi ve tarayıcı bilgisi (user_agent) gibi kişisel veriler toplanmaktadır.
Buna ek olarak, müşterilerimizle WhatsApp veya telefon üzerinden gerçekleştirdiğimiz iletişimlerde, teklif, sipariş veya üretim süreçlerine ilişkin olarak ad, firma bilgisi, iletişim ve adres bilgileri, fatura düzenlemek için firma vergi numarası ve vergi dairesi bilgileri işlenmektedir.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
- Teklif, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve geri dönüş sağlanması
- Üretim süreçlerinin planlanması ve iş ortaklarıyla koordinasyon
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, kayıt, belge düzeni vb.)
3. Verilerin Paylaşımı
Printworks, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmaktadır. Bu kapsamda:
- Kargo firmalarıyla, ürün teslimatının yapılabilmesi amacıyla isim, adres ve firma bilgileri paylaşılmaktadır.
- Matbaa üretimi gerektiren siparişlerde, müşteriye özel tasarımlar ve üretim bilgileri partner matbaa veya diğer üretici firmalarıyla paylaşılabilir. Ayrıca partnerlerimiz aracılığı ile üretilen ürünlerin telimatı için ilgili firmaya müşterinin isim, adres ve firma bilgileri paylaşılabilir.
4. Online Servis Sağlayıcılar
Web sitemizde analiz, güvenlik ve reklam performansının iyileştirilmesi amacıyla aşağıdaki servisler kullanılmaktadır:
- Google Analytics: Site trafiği ve kullanıcı davranışlarını anonim şekilde analiz eder.
- Google Tag Manager: Analiz ve reklam etiketlerinin yönetimini sağlar.
- Google Ads: Dijital reklam kampanyalarının performansını ölçmek için kullanılır.
- Facebook Pixel: Sosyal medya reklam performansının takibini sağlar.
- Cloudflare: Güvenlik, hız optimizasyonu ve DDoS koruması sunar.
Bu servisler aracılığıyla çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işleme amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanmakta olup, yasal saklama süreleri sonunda imha edilmektedir.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Düzeltme, silme veya anonimleştirme talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Haklarınızı kullanmak veya daha fazla bilgi almak için bizimle info@printworks.com.tr mail adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.