Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan alıcı (“Müşteri”) ile, Printworks Reklamcılık Matbaacılık ve Yayıncılık - Deniz ÇAKMAKÇI (“Satıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Müşteri’nin printworks.com.tr adresli web sitesi üzerinden veya elektronik iletişim araçlarıyla satın aldığı tasarım, reklam, matbaa ve promosyon ürün/hizmetlerinin satış, teslim ve hizmet koşullarının belirlenmesidir.

3. Hizmet ve Ürün Kapsamı

Printworks, reklam ve tasarım hizmetlerini doğrudan kendisi veya ekibi aracılığıyla sunmaktadır. Matbaa ve promosyon ürünlerinin üretimi ise, Printworks tarafından seçilen güvenilir partner firmalar aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Bu durumda, müşteri bilgileri yalnızca üretim ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla ilgili firmalarla paylaşılabilir.

4. Sipariş, Ödeme ve Onay

Müşteri, web sitesi üzerinden veya e-posta/telefon yoluyla sipariş oluşturabilir. Online ödeme sisteminin aktif hale gelmesiyle birlikte, ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilecektir. Şu an için teklif onayı ile yapılan satışlar, işbu sözleşme hükümlerine tabidir.

5. Teslimat

Matbaa ve promosyon ürünleri, üretim sürecinin tamamlanmasının ardından kargo veya lojistik firmaları aracılığıyla teslim edilir. Reklam ve tasarım hizmetleri dijital ortamda veya proje teslim protokolü kapsamında sunulur. Teslim süresi, siparişin niteliğine göre ayrıca belirlenir.

6. Cayma Hakkı

Müşteri, üretimi kişisel istek veya özel tasarıma dayalı olan ürünlerde cayma hakkına sahip değildir. Ancak standart hizmetlerde, 14 gün içerisinde yazılı bildirimle cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

7. Garanti ve Sorumluluk

Printworks, sunulan hizmetin veya ürünün belirlenen niteliklere uygun olmasını sağlar. Matbaa veya partner üretim süreçlerinden kaynaklanan kalite sorunları, iş ortaklarımızla birlikte değerlendirilecektir.

8. Gizlilik ve Veri Koruma

Müşteri bilgileri, yalnızca siparişin yürütülmesi amacıyla işlenmekte olup, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası hükümlerine tabidir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Müşteri, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde veya teklifi onayladığında, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.